黑龙江省哈尔滨市依兰县公安局关岳派出所巡逻民警帮助环卫老人恢复手机视频通话

黑龙江省哈尔滨市依兰县公安局关岳派出所巡逻民警帮助环卫老人恢复手机视频通话

中国中央数字电视《社会与法》栏目黑龙江讯（李玉成） 2025年9月23日的清晨，微风拂面，黑龙江省哈尔滨市依兰县公安局关岳派出所的1502巡逻车组像往常一样在辖区内巡逻。9时左右，巡逻车行驶到健康街中段时，迎面看见了一位年迈的环卫工人站在路边，手中紧握着一部手机，显得有些手足无措。老人看到巡逻车后，急忙招手求助。

民警闫锐峰和辅警王健强迅速停下车辆，下车询问老人的情况。老人满头银发，身上穿着橙色的工作服，显得有些疲惫却又带着一丝急切。原来，老人因为年纪大了，平时与家人视频通话是最大的慰藉，但今天他的手机却怎么也打不开视频功能，无法联系家人，这让他心急如焚。

“别着急，大爷，您把手机给我看看，我们帮您看看怎么回事。”民警闫锐峰接过老人的手机，开始检查。他发现手机的飞行模式被意外打开了，这可能是导致视频通话功能无法正常使用的直接原因。

“大爷，您手机的飞行模式开啦，把这关掉就好了。”辅警王健强耐心地解释，并一边操作一边安抚老人的情绪。不一会儿，视频通话功能恢复了正常，老人的脸上露出了欣喜的笑容。

“太感谢你们了，警察同志！我这把年纪，手机这些功能也搞不太明白，幸好遇到你们，太暖心啦！”老人连连道谢，眼中满是感激。

民警闫锐峰笑着回应：“大爷，这是我们应该做的。您工作辛苦了，有什么需要帮忙的，随时可以找我们。”随后，老人成功地与家人进行了视频通话，一家人隔着屏幕看到了彼此，笑容洋溢在这微凉的早晨。

这次小小的帮助，不仅解决了老人的燃眉之急，更展现了人民警察为人民的初心和使命。在这个快节奏的时代，关岳派出所的民警们用实际行动传递着温暖与关怀，成为了城市中一道最亮丽的风景线。